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title: "Agenti AI in produzione | WhatsApp, voce, email, MCP"
url: "https://simonebova.com/it/piste/agenti-ai-in-produzione"
lang: "it"
author: Simone Bova
alternates:
  it: "https://simonebova.com/md/it/piste/agenti-ai-in-produzione"
  en: "https://simonebova.com/md/en/piste/ai-agents-in-production"
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# Agenti AI in produzione

Agenti AI in produzione su WhatsApp, al telefono, nelle email e dentro gli assistenti via MCP. Li ho portati in produzione per startup, PMI ed enterprise, spesso da solo.

Name: Agenti in produzione

Difficulty: red

## Quando serve

C'è un processo che si inceppa ogni giorno, o un prototipo che funziona solo in demo, con qualcuno accanto che lo guida.

## Come lavoro

Prima il perimetro: cosa deve portare a termine l'agente, cosa gli serve sapere, quando si ferma e passa a una persona. Poi l'harness: tool tipizzati, permessi nel codice, eval su casi veri, osservabilità. Il modello lo scelgo per ultimo.

Contractor per un MVP, partner per un prodotto, fractional per un team. Il metodo è lo stesso.

## Cosa mi serve

- Esempi reali, anche quelli brutti.
- Qualcuno che conosce il dominio e risponde alle domande.
- Accesso ai sistemi veri.

## Cosa ottieni

Un agente in produzione che sai quando sbaglia, e che può agire solo dove gli è permesso.

## Proof

- [Lia: Lia, AI per property management e amministratori di condominio: da system of record a system of action.](https://simonebova.com/md/it/runs/lia): Lia porta avanti il lavoro di property management degli studi condominiali: email, telefono e WhatsApp diventano pratiche. Cosa ho imparato costruendola.
- [CVing: CVing: candidarsi a un lavoro su WhatsApp, con la sicurezza dentro ogni azione dell'agente.](https://simonebova.com/md/it/runs/cving): Un agente WhatsApp che porta una candidatura dall'annuncio all'invio. Perché le regole di sicurezza vanno nel codice, e cosa insegna un incidente in produzione.
- [Startup wellness: Un diario personale su WhatsApp: cosa serve davvero a un MVP che raccoglie dati delicati.](https://simonebova.com/md/it/runs/startup-wellness): Un diario su WhatsApp costruito da solo in cinque settimane. Le scelte che proteggono dati molto personali senza trasformare un MVP in un'architettura finale.
- [Agente vocale · energia: Agente vocale per call center energia: il valore sta nel listino e nel passaggio all'operatore.](https://simonebova.com/md/it/runs/agente-vocale-energia): Agente vocale che richiama i contatti di un call center energia in circa 30 secondi. Cosa conta oltre la voce: prezzi veri, obiezioni, passaggio all'operatore.
- [Micro exit · formazione: Valutare le competenze con l'AI: dalla linea Assessment di Yempik a una micro exit.](https://simonebova.com/md/it/runs/micro-exit-formazione): Con Raffaele Zarrelli abbiamo costruito Yempik Assessment e l'abbiamo venduta come micro exit a un gruppo della formazione. Cosa decide l'AI, e cosa no.

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